kpi sales outbound marketing.

Telepon berdering di meja seorang Direktur Operasional. Ia sedang meninjau laporan rugi laba yang merah. Di seberang sana, seorang sales pemula menarik napas panjang, membaca teks kaku dari kertas, dan mulai meracau tentang “solusi cloud terintegrasi nomor satu di Asia”. Sang Direktur memutar bola mata, bergumam “nggak ada waktu,” dan menutup telepon bahkan sebelum si…