komunikasi stakeholder manajemen

Senin pagi yang mendung di sebuah ruko kawasan industri. Lima orang duduk mengelilingi meja rapat dengan wajah bosan. Manajer proyek berdiri di depan, membacakan slide PowerPoint yang penuh dengan teks kecil kecil. Di pojok ruangan, perwakilan klien sibuk membalas pesan WhatsApp, sama sekali tidak mendengarkan penjelasan teknis. Dua bulan kemudian, proyek tersebut meledak. Klien mengamuk…