Cara Memecat Vendor IT Bermasalah: Autopsi Hukum dan Eksekusi Brutal Anti Sabotase
Suasana ruang rapat direksi pagi itu terasa sedingin es. CEO perusahaan baru saja membanting setumpuk dokumen invoice ke atas meja. Aplikasi Enterprise Resource Planning (ERP) yang dijanjikan selesai tiga bulan lalu masih penuh dengan bug. Layar kasir di lima cabang ritel mereka sering hang saat melayani pelanggan. Setiap kali tim operasional menghubungi vendor IT yang…