Surat Perjanjian Kerjasama Vendor IT: Autopsi Klausul Kontrak Anti Penipuan B2B
Tiga bulan pasca penandatanganan kontrak, aplikasi seluler senilai ratusan juta rupiah yang Anda pesan dari agensi perangkat lunak masih penuh dengan bug. Anda menelpon direktur agensi tersebut, menuntut perbaikan segera. Jawabannya membuat darah Anda mendidih: “Maaf Pak, di proposal awal tidak ada tulisan bahwa kami wajib memperbaiki bug setelah proses serah terima selesai. Kalau Bapak…