Jumat malam, sebuah proyek pengembangan aplikasi CRM untuk klien perbankan bernilai miliaran rupiah akhirnya dinyatakan selesai. Berita Acara Serah Terima (BAST) sudah ditandatangani. Tim developer merayakannya dengan memesan pizza, Project Manager (PM) bernapas lega, dan pada hari Senin, semua orang sudah pindah ke proyek baru. Terdengar seperti akhir yang bahagia? Salah besar. Itu adalah resep…
Jam dua pagi di hari Minggu. Sebuah rumah sakit tipe B di pinggiran Jakarta tiba tiba mengalami kelumpuhan total. Server utama mereka mati mendadak. Bukan karena listrik padam, melainkan karena hardisk utama jebol setelah dipakai tanpa henti selama 5 tahun. Pasien gawat darurat tertahan, riwayat medis ribuan orang tak bisa diakses, dan pihak manajemen panik…
Telepon berdering di meja seorang Direktur Operasional. Ia sedang meninjau laporan rugi laba yang merah. Di seberang sana, seorang sales pemula menarik napas panjang, membaca teks kaku dari kertas, dan mulai meracau tentang “solusi cloud terintegrasi nomor satu di Asia”. Sang Direktur memutar bola mata, bergumam “nggak ada waktu,” dan menutup telepon bahkan sebelum si…
Senin pagi, Anda menyesap kopi dan membuka dasbor monitoring server. Mendadak, jantung Anda berdegup kencang melihat lonjakan trafik aneh di port 22. Ribuan percobaan login gagal per detik dari puluhan alamat IP asing yang tersebar dari berbagai negara. Skenarionya sederhana namun mematikan: Server Anda sedang digempur habis-habisan oleh serangan brute force. Jika botnet tersebut berhasil…
Senin pagi di sebuah ruko perkantoran daerah Sudirman, Jakarta. AC menderu kencang, tapi yang membuat dahi sang manajer keuangan berkerut bukan suhu ruangan, melainkan lembaran tagihan listrik bulan lalu yang tembus angka dua digit. Setelah diaudit, pelakunya bukan cuma AC lawas, tapi ribuan lampu TL 36 watt yang menyala nonstop dari jam 8 pagi sampai…
Senin pagi di sebuah ruang rapat gedung perkantoran Jakarta Selatan. Seorang Direktur Operasional berteriak murka karena proyek renovasi gudang logistik yang seharusnya selesai minggu lalu, ternyata baru mencapai progres 60%. Sang Project Manager (PM) tertunduk, hanya mampu membela diri dengan alasan “ada pekerjaan tambahan yang tidak terduga”. Masalahnya bukan pada tukang yang malas atau material…
Bulan lalu, seorang CEO manufaktur komponen alat berat mengeluh keras ke saya di sebuah kedai kopi daerah Kuningan. Tim sales perusahaannya sudah mengirim ratusan pesan InMail di LinkedIn ke berbagai manajer pengadaan (procurement), tapi tingkat balasannya di bawah 1%. Nol kontrak baru. Mereka kebingungan. Saat saya buka halaman LinkedIn perusahaannya lewat ponsel, misteri itu langsung…
Jam 10:00 WIB, hari pertama peluncuran sistem ERP (Enterprise Resource Planning) baru di perusahaan distribusi logistik klien Anda. Puluhan staf gudang mulai memasukkan data penerimaan barang secara serentak. Tiba-tiba, aplikasi mulai melambat. Proses yang biasanya hanya memakan waktu 1 detik kini berputar tanpa henti (loading) hingga 45 detik. Di lantai atas, Direktur Keuangan gagal menarik…
Bulan November, puncak musim penghujan di Jakarta. Seorang manajer operasional gedung perkantoran baru di Sudirman menatap lantai lobi yang digenangi air dengan wajah putus asa. Karyawan yang berlalu lalang harus melompati genangan air yang merembes deras dari sela-sela kusen pintu utama kaca aluminium setiap kali angin kencang berhembus. Kontraktor pemborongnya sudah lepas tangan, beralasan “hujannya…
Ruang rapat itu terasa sedingin lemari es, padahal AC baru saja dimatikan. Di ujung meja, Lead Developer Anda menatap layar laptopnya dengan wajah memerah. Di seberangnya, Manajer QA (Quality Assurance) melipat tangan di dada dengan rahang mengeras. Proyek peluncuran ERP (Enterprise Resource Planning) klien yang bernilai 12 miliar rupiah ini sudah mundur tiga minggu dari…